课程介绍

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甘肃铁路乘务专业主要培养掌握铁路客运的基本操作规程，熟悉客运服务业务工作流程，具有优秀的服务态度和良好形象及业务素质，掌握与旅客沟通礼仪与技巧，了解各种列车的主要设备、设施，熟知安全操作规程，具有一定的地理知识和旅客心理学知识，能够用外语与旅客进行交流的高素质列车乘务人员。

 

学习内容

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旅游英语、社交礼仪、旅游地理、休闲与度假心理学、演讲与口才、美学基础、音乐学基础、计算机操作技能、列车常用设备设施使用、铁路客运安全规程、铁路运输组织原则等 。

报名须知

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1、师资力量雄厚，半军事化管理；
2、统一注册，统一合理收费；
3、校企联合，100%安排就业。

就业安排

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铁道运输行车组织、客运组织、调度指挥、票务管理、安检等方面的专业技术型人才，毕业生主要面向铁道相关运行单位。